Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: "Ecrivus": Ecrivus International B.V., gevestigd te Maastricht-Airport; "Opdrachtgever": de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt; "Opdracht": de vertaal-, tolk- of aanverwante dienst; "Overeenkomst": de overeenkomst tussen Ecrivus en de opdrachtgever.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Ecrivus. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Offertes en totstandkoming
Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke opdrachtbevestiging of door aanvang van uitvoering. Ecrivus behoudt het recht om opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.
Uitvoering van de opdracht
Ecrivus voert opdrachten uit naar beste vermogen en conform professionele standaarden. Leveringstermijnen zijn indicatief tenzij uitdrukkelijk als fatale termijn overeengekomen. Ecrivus is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering.
Tarieven en betaling
Tarieven zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is de wettelijke handelsrente verschuldigd en kunnen invorderingskosten in rekening worden gebracht.
Intellectueel eigendom
De vertaling wordt eigendom van de opdrachtgever na volledige betaling. Het bronmateriaal blijft eigendom van de opdrachtgever. Ecrivus behoudt het recht de vertaling te gebruiken als referentie (anoniem) tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Ecrivus is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Ecrivus is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Klachten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden ingediend.
Vertrouwelijkheid
Ecrivus behandelt alle documenten en informatie van de opdrachtgever vertrouwelijk. Alle medewerkers en externe vertalers zijn gebonden aan een geheimhoudingsverklaring. Op verzoek sluiten wij een specifieke NDA.
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg (Nederland), tenzij partijen kiezen voor mediation.