Inleiding
Ecrivus International B.V. (hierna: "Ecrivus", "wij", "ons") respecteert uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving. Dit beleid is van toepassing op alle diensten van Ecrivus via ecrivus.nl, ecrivus.be, ecrivus.de en ecrivus.com.
Verwerkingsverantwoordelijke
Ecrivus International B.V., Vliegveldweg 106, 6199 AD Maastricht-Airport, Nederland. KvK: 14102028. E-mail: info@ecrivus.nl. Telefoon: +31 (0)43 365 5801.
Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken gegevens die u actief verstrekt (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, inhoud van uw bericht, documenten voor vertaling) en standaard servergegevens die uw browser automatisch meestuurt (zoals IP-adres en browsertype). Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens tenzij strikt noodzakelijk voor de opdracht.
Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken uw gegevens voor: uitvoering van de vertaalopdracht (uitvoering overeenkomst), klantcommunicatie en offerteafhandeling (gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst), facturatie en boekhouding (wettelijke verplichting).
Bewaartermijnen
Klant- en opdrachtgegevens bewaren wij 7 jaar na afsluiting van de opdracht (fiscale bewaarplicht). Contactformuliergegevens worden na 2 jaar verwijderd tenzij een zakelijke relatie is ontstaan.
Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening (vertalers gebonden aan geheimhouding, betalingsproviders, hostingpartners) en met overheidsinstanties indien wettelijk verplicht. Wij verkopen uw gegevens nooit. Bij internationale doorgifte buiten de EER treffen wij passende waarborgen (standaard contractuele bepalingen).
Uw rechten
U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Stuur uw verzoek naar info@ecrivus.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen: HTTPS/TLS-encryptie, toegangsbeperking op need-to-know-basis, regelmatige back-ups en vertrouwelijkheidsverklaringen voor medewerkers en vertalers.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij materiële wijzigingen informeren wij u via e-mail of een prominente melding op de site.